Блог о том, как не потерять данные и деньги на ИТ.
Разбираем реальные случаи из обслуживания офисов в Санкт-Петербурге: безопасность, 1С, сети, экономика ИТ-аутсорсинга.
О чём будем писать
Все статьи
Реальные вопросы, с которыми к нам приходят клиенты.
Компьютер бухгалтера не видит ЭЦП: причины и решения
Токен, драйвер, КриптоПро, сертификат, RDP — пошаговая проверка и частые причины.
Почему резервная копия есть, но восстановить данные невозможно
Что значит ошибка при восстановлении, чего не делать и что ещё можно спасти.
Как защитить офис от потери данных: базовый план информационной безопасности
Из-за чего офисы теряют данные и 10 базовых мер защиты — по порядку важности.
Сервер перегружен: какие показатели проверить в первую очередь
CPU, память, время отклика диска и сеть — нормы, тревожные значения и типичные виновники.
Проблемы с интернетом в офисе: как понять, что дело не в провайдере
Тест скорости, ping и traceroute — как проверить самостоятельно за 10 минут.
Что входит в обслуживание компьютеров в офисе
Регулярные работы без вашего запроса, реакция на сбои и то, что тарифицируется отдельно.
Как организовать ИТ-инфраструктуру офиса на 10–30 сотрудников
Из чего должна состоять инфраструктура на этом этапе роста, таблица и типичные ошибки.
Windows обновился — 1С перестала работать: что делать
5 реальных причин — от КриптоПро до антивируса — и что проверить, прежде чем откатывать обновление.
Почему компьютеры сотрудников начинают тормозить одновременно
Одновременность — сигнал общей причины: сервер, сеть или фоновые задачи, а не отдельный ПК.